O último encontro da Comunidade de Prática em Maturidade em Gestão do Conhecimento e Inovação (CoP MGCi) em 2025 marcou um momento especial para o grupo. Realizado de forma presencial no dia 10 de dezembro, no Pátio Jabaquara do Metrô SP, o encontro reuniu reflexão, troca prática, visita técnica e celebração de um ciclo de aprendizado coletivo construído ao longo do ano.
A programação foi pensada como uma retrospectiva estruturada da CoP, revisitando os principais temas discutidos em 2025 a partir das três grandes dimensões do Modelo de Referência em Gestão do Conhecimento da SBGC: (1) Gestão Estratégica, (2) Sistema de GC e (3) Ambiente Organizacional.
Ao olhar para a Dimensão de Gestão Estratégica, vimos como a GC se conecta aos objetivos organizacionais, como identificar e priorizar conhecimentos críticos e como estruturar políticas e instrumentos de governança capazes de sustentar a GC no longo prazo.
Na Dimensão do Sistema de GC, reforçamos a importância de operacionalizar a GC no dia a dia. A troca entre os participantes mostrou que, embora as soluções variem conforme o contexto, os desafios são muitas vezes semelhantes e aprender com a prática de outros acelera caminhos.
Já na Dimensão do Ambiente Organizacional, refletimos sobre cultura, barreiras comportamentais, infraestrutura física e tecnológica e sobre como criar ambientes que favoreçam o compartilhamento, a aprendizagem contínua e a inovação.
Ao longo da retrospectiva, um aprendizado ficou claro: GC é contexto, mas também é método. As experiências compartilhadas ao longo do ano mostraram soluções que funcionam em diferentes setores e organizações, ao mesmo tempo em que revelaram convergências importantes entre desafios, escolhas e caminhos possíveis.
Um dos destaques do encontro foi a discussão sobre Gestão de Ativos de Conhecimento, termo adotado pela SBGC para se referir aos conhecimentos explícitos que foram sistematizados, estruturados e tornados acionáveis a partir do know-how, da experiência, da vivência, da pesquisa e dos diagnósticos organizacionais.
Esses ativos podem assumir diferentes formatos e gerar valor em múltiplas dimensões:
-
Valor social, ao apoiar aprendizagem, colaboração, segurança, qualidade e desenvolvimento das pessoas;
-
Valor econômico, ao melhorar eficiência, reduzir retrabalho, otimizar processos e apoiar a sustentabilidade organizacional; e
-
Valor financeiro, quando contribuem diretamente para redução de custos, aumento de receita ou melhor tomada de decisão.
Para tornar esse conceito ainda mais concreto, os participantes realizaram uma atividade interativa de mapeamento de ativos de conhecimento em suas próprias organizações, conectando teoria, prática e realidade organizacional.
O encontro também contou com a apresentação do case de Gestão do Conhecimento do Metrô SP, que evidenciou como a GC pode ser estruturada de forma integrada à operação, à segurança e ao desenvolvimento das pessoas. A visita técnica e o tour pelos simuladores permitiram aos participantes conhecer, na prática, como o conhecimento é tratado como ativo estratégico em um ambiente altamente crítico e operacional.
O almoço e os momentos de convivência reforçaram o caráter relacional da CoP, fortalecendo vínculos e ampliando a rede de troca entre os participantes.
Ao final do encontro, foi feito o anúncio do primeiro encontro da CoP MGCi de 2026, sinalizando a continuidade da jornada, agora com novos aprendizados, desafios e temas a explorar.
Encerrar 2025 de forma presencial, com diálogo aberto, prática concreta e reconhecimento da caminhada coletiva, reforçou o papel da CoP MGCi como um espaço vivo de aprendizagem, experimentação e amadurecimento da Gestão do Conhecimento nas organizações brasileiras.
Quer fazer parte dessa jornada em 2026?
Associe-se à SBGC e envie um e-mail para cop-mgci@sbgc.org.br solicitando sua participação na CoP MGCi.
