A transformação digital já é realidade para muitos segmentos e setores econômicos. Em alguns casos é base inclusive para novas formas de pensar os negócios, propósitos das organizações, bem como novos empreendimentos. A geração anterior de aplicativos corporativos ajudou a digitalizar dados e otimizar informações. O avanço em tecnologias (computação nas nuvens, sistemas de comunicação) e inovações em modelos de negócios democratizaram as tecnologias digitais, não apenas para as empresas, mas para sociedade mundial.

No contexto de negócios, cadeias de valor inteiras migraram para o mundo digital permitindo o fluxo de dados e troca de informações em toda a cadeia. Inclusive, essa comoditização da tecnologia aproximou as tecnologias digitais dos consumidores, proporcionando informações em tempo real sobre padrões de consumo, sendo uma fonte importante de feedback do cliente e um importante canal de distribuição.

O resultado dessa intersecção de tecnologias digitais entre organizações, mercados, produtos e cidadãos (no caso de governos) trouxe uma quantidade enorme de dados estruturados e não estruturados para o campo da gestão do conhecimento, potencializando as iniciativas de transformação de modelos de negócio, geração de novas fontes de receita, otimização de recursos e maximização de valor para partes interessadas.

As tecnologias exponenciais (inteligência artificial, machine learning, sensores, robótica avançada, etc.) fornecem ferramentas mais avançadas para a transformação. Para as organizações terem sucesso e aproveitarem o real potencial da transformação digital é necessário uma abordagem ponderada e madura para criação de novos processos de negócios, absorção de tecnologia e forte cultura de tomada de decisão orientada a dados.